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赛事入口总览

开云手机访问在线切换展示页

APP栏目需要兼顾新用户和老用户。新用户能按提示下载,老用户能直接进入常用入口,两个方向都不冲突。 登录状态不确定时,先看提示再进入记录页面。

开云移动端访问页面
Android下载更轻量账户提示更醒目记录复查方便
问题解答

开云体育赛事帮助中心

将手机端、电脑端常见疑问做成简明答复,手机端和电脑端都可以参考。

1网站功能

页面被弹窗挡住怎么办?

不要随意点击陌生弹窗。不要点击来源不明的弹窗链接。

2APP使用

手机应用能看同样内容吗?

主要功能会保持一致展示。请不要使用来源不明的安装包。

3赛事数据

只想看某个联赛怎么办?

从赛事列表选择对应分类即可。可以结合资讯栏目了解更多赛前动态。

4账号安全

登录页面一直报错怎么办?

如果页面提示明确,可以保留提示内容。多次失败时不要继续频繁提交。

5观看体验

页面亮度太高怎么处理?

可调低屏幕亮度或开启夜间模式。清晰度越高,对网络要求越高。

6体育直播

回放入口在哪里找?

部分比赛会提供赛后内容。如果浏览器限制播放,允许权限后再试。

7平台操作

栏目一直加载怎么办?

如果短时间仍然很慢,稍后再进入。宽屏和窄屏显示不同属于正常适配。

8客服支持

在线客服入口在哪里?

页面提供的客服入口可优先使用。保持联系方式正确能避免遗漏回复。

更新日志

App历史版本记录

这里记录移动端App的版本迭代,方便用户快速查看新增、优化和修复项。

V20.14.6版本平板适配版
  1. 播放进度补充片段排序说明,横屏看回放后不用反复确认,连续看集锦更省时间。
  2. 试看入口失效时,回放封面会保留关键状态,精彩片段更容易定位,倍速偏好不用反复设置。
  3. 用户在横竖屏来回切换时,横屏工具栏现在会给出更稳定的反馈,横竖屏切换更稳定,横屏看比赛更顺手。
V17.2.3版本移动端稳定版
  1. 横屏工具栏补充线路切换提示说明,直播即将开始后不用反复确认,临场观看时更稳。
  2. 重新整理升级确认页的内容层级,优先展示关键项目,失败后能直接继续处理,升级前后的衔接更顺。
  3. 用户在联系在线客服时,帮助中心现在会给出更稳定的反馈,用户知道问题是否提交成功,填写反馈时不容易漏项。
V13.10.9版本双端同步
  1. 针对进入备用线路,小窗播放减少无效等待,观看过程更连贯,备用线路更容易被找到。
  2. 修复赛程跨到次日时赛程日历状态不准确的问题,多场比赛同时开赛也好区分,筛选后的结果更稳定。
  3. 无结果页改进热门词更新的展示方式,搜索记录更好管理,筛选后的结果更稳定。
  4. 连续看多个片段时,回放封面会保留关键状态,断点继续观看更方便,赛后补看更顺畅。
  5. 把数据统计面板中容易忽略的数据口径说明单独处理,列表和详情保持一致,多场比分同时看也不乱。
V8.10.1版本客户端通用版
  1. 调整图片加载的卡片留白逻辑,图片加载失败时操作更自然,专题页内容更好读。
  2. 把比分详情页中容易忽略的统计项折叠单独处理,查看数据时更省时间,赛况变化后提示更及时。
  3. 针对没有匹配结果,热门关键词减少无效等待,查找联赛更直接,联赛入口会更好找。
  4. 修复快速滑动时夜间模式状态不准确的问题,小屏手机也不会拥挤,夜间阅读压力更小。